粤电集团自2001年8月成立以来,在省委、省政府和国资委党委的正确领导下,积极推进改革,加快项目建设,面对资产重组、金融危机、煤价飞涨等重重困难与考验,在危机中抢抓机遇,在逆境中奋勇前进,一方面发展壮大发电主业,一方面大力发展上下游相关多元化产业链,同时兼顾社会、环境和合作伙伴之间的和谐共赢,积累了丰富、深厚且独具特色的文化。特别是2006年后,我们集团把博彩平台建设提升到战略层面加以重视,坚持“服务中心、服务大局,融入经营、融入管理,创造效益、创造和谐”的“三个双”方针,加大工作力度,全面、系统、深入地开展博彩平台建设。经过几年努力,“整个集团有了很多悄然的改变”,“员工的思想认识有了明显提高,博彩平台氛围明显浓厚,文化的价值明显体现”。2010年11月被中国博彩平台研究会评为“新中国60年企业精神60佳”。我们的做法和体会是:
一、基于“服务中心、服务大局”,从战略高度谋划博彩平台建设
粤电集团成立后,坚持不懈地推进党建、思想政治工作、精神文明建设和博彩平台建设,逐步探索培育企业精神,建立VI识别系统。在推进各项工作的过程中我们逐步意识到,随着社会不断进步和企业发展跨入新阶段,加强博彩平台建设越发成为增强企业软实力的“内在需求”,成为“决定企业兴衰的关键因素”。我们认为,应该“把文化力量看作同资本力量、技术力量一样重要,甚至更为重要的企业发展推动力”,应该把博彩平台建设作为“公司长久健康发展的一项重要战略选择”,以更快的速度、更大的决心整体推进,“让文化成为企业发展的‘永动力’”。
基于这些认识,我们审时度势,根据企业发展的全局需要,立足于促进各项中心工作,适时启动了博彩平台建设项目。
一是细致做好前期调研工作。从2006年起,我们多次组织力量研究博彩平台建设课题,专门派员外出培训考察,了解情况,撰写调研报告。2007年初,把博彩平台建设确定为集团的重点工作加以推进,召开了集团“博彩平台建设工作协调会”,提出了工作思路。2007年6月,我们集团作出决议加快推进集团公司博彩平台建设,正式启动了博彩平台咨询项目,并随即成立了工作机构,选定了项目咨询公司。2007年10月,通过视频会议在全集团的范围内隆重召开博彩平台咨询项目启动大会,全面铺开博彩平台建设。
二是扎实做好项目组织工作。我们博彩平台咨询项目的主题叫“聚萃百年积淀,力铸卓越之道”,主要目的在于面对过去总结经验与教训,基于现状分析优势与不足,面向未来思考目标和方向。博彩平台咨询项目启动后,我们在咨询公司专家的帮助下,开展了大量调研工作,形成《粤电集团博彩平台分析报告》。在此基础上,我们集团坚持以科学发展观为指导,深入总结凝练了企业多年经营管理实践成功经验和长期积淀的优秀文化基因,兼收并蓄传统文化精髓和现代管理思想,分别于2008年和2009年编制完成两个具有粤电特色的重要成果:《卓越之道——粤电集团文化大纲》和《粤电集团博彩平台建设规划》。
文化大纲以“合和共生,守正出新”为哲学指导,大纲共分为“志、德、艺、行”四个篇章,阐释了我们集团的企业使命、愿景和核心价值观,提出了安全、环境、人力资源等九大经营管理理念,明确了“文化象征、品牌宣传口号、粤电人精神、工作作风、行为修养”等行为规范。建设规划分为“总体要求、目标与任务、组织及考核、各阶段措施”四个部分,明确了开展博彩平台建设的指导思想、实施原则、建设目标、建设任务、组织保障、人力和资金保障、评估考核,同时将博彩平台建设划分为导入、深化、升华三个阶段,具体提出了十三大类共44项措施。
博彩平台咨询项目的成功实施,促使我们系统梳理总结了公司一百多年的历史传承中深厚的文化积淀,凝炼了企业多年经营管理实践所积累的优良传统和宝贵经验,兼收并蓄我国传统文化精髓和西方现代管理思想,并面向未来深入思考企业如何由优秀走向卓越,如何再造“百年老店”、实现“基业长青”,建立了具有粤电特色的文化体系,完成了公司长远发展的文化思考。集团上下逐渐形成共识,这是我们“集团发展中具有深远意义的一件大事”,是“粤电发展历史上的一个里程碑事件”,在由员工投票选举的公司“年度十件大事”评选中,博彩平台项目及其重大成果自2007年后连续三年榜上有名。
二、坚持“融入经营、融入管理”,从实际出发建立健全组织机制
博彩平台建设是一种先进的管理模式,是一项复杂的系统工程,必须全面、深入、持续开展,必须依赖强力高效的组织体系加以推动贯彻,必须避免游离于企业生产、经营、管理的中心之外形成“两张皮”的现象。
我们集团为克服博彩平台建设职能分散于各个部门,系统性欠缺的不足,保证“以宣贯为基础,以融入为重点,以评价考核为保障”的博彩平台建设工作顺利进行,基于集团既有的组织结构,并适应未来发展需要,分层建立“虚实结合”的文化建设组织体系和工作机制。
一是建立博彩平台建设领导机制。我们设立了博彩平台建设领导委员会,由集团领导、各部门领导、系统部分单位领导及专家顾问等组成,负责博彩平台建设重大事项的决策、审批。委员会下设秘书处,负责处理委员会常务工作,行使集团博彩平台建设的计划、组织、协调等职能。系统各单位建立健全博彩平台建设工作机构,形成由领导班子成员挂帅,党群部门牵头,各职能部门和机构落实责任,齐抓共管、全员参与的工作机制。
二是建立博彩平台建设工作机制。我们从工作职能的角度成立了“战略管理、经营绩效、安全技术、员工素养、品牌形象”五个博彩平台建设专业委员会。专业委员会由总部相关职能部门、系统部分单位的负责人及专家顾问组成,具体研究、策划和组织各方面工作。同时在集团总部各部门、系统各单位设立博彩平台建设工作联络员,开展博彩平台建设联络和宣贯落地工作。
三是建立博彩平台建设的评估考核机制。我们将博彩平台建设列入系统各单位年度考核,在每年一次的先进发电企业考核中专门列出博彩平台建设部分进行考核,考核结果与绩效收入挂钩,促使各单位做到“认识、组织、机制、工作”四到位。2010年,又启动了“博彩平台测评体系”的研究编制工作。
三、致力“创造效益、创造和谐”,全面推进博彩平台宣贯落地工作
我们坚持“企业整体价值最大化”的价值导向,高度重视和追求管理的效益化,通过“以文化心,以制度行”的双渠道管理,以文化鼓舞员工、促进管理,将博彩平台转化为生产力,不断提升企业在战略、技术、管理、人才、品牌等方面的优势,实现经济效益、社会效益和生态效益和谐统一。为此,我们集团坚持“全员参与、全员落实”方针,大力开展宣贯工作。
一是积极发挥高管人员的示范带头作用。集团领导通过视频会议系统,带头开展“我为员工讲文化”活动,结合企业的发展战略和经营管理实际深入阐释文化理念和要求,很好地发挥了博彩平台倡导者、践行者和传播者的作用,并带动系统各单位高管人员为员工上博彩平台课,促使各级管理人员重视并自觉宣传贯彻文化大纲,强化了员工对博彩平台理念及建设重要性的认知和理解,促进博彩平台落地。
二是扎实开展博彩平台宣贯培训,促进文化理念深入人心。2009年第四季度和2010年第一季度,我们连续举办四期高级管理人员博彩平台培训班,并组织到一些优秀企业考察,高管人员培训覆盖率达100%,使200多名高管人员深入了解粤电历史文化脉络和文化现状,理解文化大纲内容,重点掌握博彩平台建设的基本思路和方法,拓展了眼界思路。另外,还举办两期博彩平台宣贯骨干培训班,组织总部各部门及系统各单位博彩平台联络员、博彩平台建设具体工作责任人进行培训考察,使之深入了解博彩平台理论,并能熟练宣讲粤电博彩平台理念,组织开展有关工作。部分系统单位结合自身实际,进一步探索发展各具活力的子文化,对集团母文化形成深化和补充,完善了我们集团“一主多元”的文化体系。
三是利用多种媒体平台,完善员工深入学习文化的渠道。我们非常注重建设文化传播媒体网络。精心设计制作了《博彩平台手册》,对集团网站全新改版,设计制作宣传片、宣传画册,利用《粤电集团》杂志、《博彩平台简报》等,全方位宣贯集团文化大纲。系统各单位综合利用各种媒体平台,如通过员工经常使用接触的OA办公系统、宣传栏、板报、内部报刊、博彩平台走廊等媒介,以及PPT、手机短信、文化网站等多媒体平台,建立全方位的博彩平台宣贯网络,将抽象的理念转变为丰富、立体的体验和熏陶。我们还十分注重举办主题文化活动。每年都举办体育比赛、文艺表演、书画作品展等各种文体活动,质量、规模、次数不断提高。每个活动都根据合适的文化理念赋予明确的主题,实现文化引领活动,活动贯穿灵魂,使文体活动不仅具有娱乐功能,更具有生动的宣传教育功能。
四、牢牢把握“一加四”总体要求,持续推进博彩平台建设
回顾总结我们集团开展文化建设历程,一个重要的特点就在于始终坚持了一个指导思想和四项工作原则。这是我们过去几年博彩平台建设取得进步的基本经验,也是今后持续推进各项工作的总体要求。
粤电集团博彩平台建设的指导思想十分明确:根据“成为具有国际竞争力的能源集团”愿景目标,贯彻落实科学发展观要求,按照 “双服务、双融入、双创造”的思路,紧密结合集团生产经营中心任务,将文化理念落实到战略管理、安全技术、经营绩效、员工素质、品牌形象等五个方面工作中,以文化建设为牵引,系统提升企业经营管理能力,探索具有粤电特色的文化管理模式,为集团可持续健康发展提供精神动力和文化保障。
粤电集团博彩平台建设的原则共有四项。
一是以“促进发展”为根本指向。我们始终把促进企业发展和员工进步作为博彩平台建设的出发点和落脚点。突出人的因素,充分调动广大员工的积极性、创造性,不断提高员工队伍素质,以员工的发展促进企业发展,以企业发展为员工发展提供更好的环境。
二是以“领导先行”为核心关键。博彩平台建设成败关键在于领导作用的发挥。我们要求各级管理人员作为价值理念的倡导宣传者和先行实践者,对博彩平台理念体系要深入理解,融会贯通,率先垂范,以身作则,通过言传和身教指导和带动广大员工实践贯彻。
三是以“全员参与”为基本要求。我们把博彩平台建设作为一项“全员参与、全员落实”的共建性工作,组织全体员工群策群力、共同践行。在前期调研、文件编制和宣传贯彻各个阶段,始终坚持以广大员工为主体,全程认真听取意见,成果进行全员培训,做到共同培育,共同建设,逐步培养了全员共识,并把共识转化为全员共同一致的行为规范。
四是以“循序渐进”为基本方法。鉴于博彩平台建设的长期性、复杂性,我们按照整体规划、分步实施、扎实推进、不断完善的工作方法。立足企业实际,在各项生产经营管理活动中落实文化要求,探索建立符合实际的组织机制和科学有效的管理方式,逐步形成文化管理的良性循环,实现文化建设与企业中心工作一体融合。
文化出生产力,文化出凝聚力。博彩平台建设既是一个现实复杂的课题,也是一项长期系统的任务。今后,我们将根据新的情况,坚持“博彩平台为企业服务”,“以宣贯为基础,以融入为重点,以评价考核为保障”,继续宣传贯彻落实各项经营管理理念,优化管理业务流程,梳理完善规章制度,深入推进系统各单位子文化建设,“让文化铸就品牌”,推动公司向着“成为具有国际竞争力的能源集团”并“成长为象‘百年老店’那样的品牌”目标奋进。