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    为贯彻落实旅控集团关于酒店板块的发展战略，进一步规范集团各酒店的服务标准、突出各酒店的服务特色，强化各酒店的品牌效应。根据集团的统一安排与部署，由白天鹅酒管公司牵头组织，开展了酒店品牌标准体系的梳理和质检验收工作。
    在各酒店品牌旗舰店的大力支持和配合下，历时5个月时间，已顺利完成了含白天鹅、白云、华厦、白云城市、御临门等5个品牌的第一梯队酒店品牌标准体系（1.0版）的梳理工作。
    为能全面地反映单个酒店的品牌属性，此次品牌标准体系梳理涵盖了品牌文化、定位、VI规范、工程建设标准、服务及配置标准、对客服务标准、内部管理标准、品牌质检标准等多个方面，虽工作量大且繁杂，但为了圆满完成此次梳理工作，酒管公司高度重视，制定了详细的工作计划并予以了切实落实。
为检验此次品牌标准体系梳理成果的质量，酒管公司结合第一梯队酒店品牌的实际情况，以各酒店品牌旗舰店的品牌标准检查表为基础，通过整理质检手册，组建质检官团队，以自检及互检的方式对各酒店品牌旗舰店的对客服务标准进行了质检验收。
    此次的品牌标准体系梳理，虽已建立集团酒店板块第一梯队酒店品牌的品牌标准体系，却不是我们工作的终点，而是集团酒店板块品牌发展之路的起点，未来任重而道远，我们将继续努力，为集团酒店业务板块的品牌建设贡献力量。