近期,由广东省留学服务协会主办、广东省教育厅、公安厅、工商局、广州市外国专家局指导举办的“2017年中国留学行业共赢峰会暨广东省留学服务协会周年庆典”在广州市白云国际会议中心隆重召开。我司董事总经理郑蓓女士、留学中心总监高坤辉先生、留学中心副经理崔啟晖先生、留学中心高级顾问陈洁平女士受邀出席了这次留学行业的盛会。
广东中旅移民签证顾问有限公司秉承一贯专业细致的服务、诚信的口碑以及坚实的市场基础,得到同学们与家长们的一致认可,更获得行业协会的肯定,在大会上荣获“华南地区留学行业诚信机构”的奖项。
广东中旅移民签证顾问有限公司留学高级顾问陈洁平老师(Penny)更在此次的盛会上获广东省留学服务协会授予的“2016年广东省留学行业服务标兵”称号。这是广东省留学服务协会对Penny老师工作的认可,也是对我司在留学业务上所做努力的肯定。
对于此次我司在留学行业盛会上获得这么重要的奖项,顾问君特别恭喜了我司留学中心总监高坤辉先生(Simon),就此次获奖的意义采访了高总监。首先非常感谢广东省留学服务协会授予我司的集体和个人的两项大奖,这是行业对我司留学业务成果的肯定,也对我司全体留学顾问老师们共同努力的认可。
今年以来,部门不断创新服务模式,推行精品服务,经过谨慎分析和一段时间的实践摸索,总结出了“四位一体化”精品服务的模式,并以此作为切入市场的核心竞争力。“四位一体化服务”包含两个层面的内容:第一,在新业务形成的时候,由专业顾问、申校文书、签证专员和负责人共四人组成的学生服务群,任何相关的咨询及后续跟进工作都在群里沟通联系,确保每个节点的服务信息完成畅通,避免信息不对称的问题,大大提高工作效率;第二,坚持精品服务理念的“四位一体”,做到“咨询到位、规划到位、申校文书工作到位、全程服务协调及留学后服务到位”,确保学生从开始咨询,到出国就读之后的后续服务如协助家长了解学生真实学习情况、协助家长办理探访签证等相关事宜,让学生及家长获得“贴心的服务体验”。
自实践“四位一体化服务”以来,学生及家长对留学团队的服务给予高度的评价,有位李姓家长在我们公司为孩子办理完留学业务后,推荐前来办理留学的学生已经超过四位。策略对了,离成功就近了,我们在2017将不断总结摸索,以高品质的服务赢得客户,赢得市场,让广东中旅留学中心成为行业中最优秀的留学教育品牌,负责任地为更多同学完成留学的梦想!