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国企创业创新先进典型材料系列报道——他们名叫网上飞人
发布时间：2017-01-13 文章来源：广东省交通集团有限公司
他们名叫网上飞人
2016年7月28日,平日熙熙攘攘的广州元岗街道在盛夏中显得格外的安静，听不到那悠扬的蝉声，闻不见街坊们爽朗的笑声，就连小猫也躲在阴凉的角落里享受着这夏日的恬静。就在这一片静谧之中，“网上飞巴士速递”品牌上线启动仪式简朴而热烈地启动，顿然给这片夏日增添了生机和活力。
“网上飞巴士速递”品牌上线启动仪式的举行，标志着全省小件快运品牌发展全面步入了加速轨道，也标志着省交通运输厅年度重点工作之一的“推进小件快运网络建设，以小件快运‘实体+联盟’的方式，推动小件快运迅速成网”取得了阶段性的胜利。同时也意味着，道路运输行业的改革发展迈出了重要的一步。
一切看似浑然天成的现象背后总有令人难忘的故事和记忆。小件快运业务的快速发展，同样也离不开一个年轻团队以及负责人的创新和努力。
一、缘起
近年来，随着高铁、轻轨、私人交通、互联网运输服务等交通方式的快速发展，严重地冲击了传统的道路运输行业，造成了客运量持续下降，班线资源逐渐萎缩、经济效益严重下滑的局面。为了促进我省道路运输行业的持续发展，提高行业生产力、提升社会效益，在省交通厅与省道路运输协会的大力推动下，成立了全省小件快运联盟，李红昕董事长临危受命，负责全省小件快运平台的组建工作。
身负主管领导及行业成员的信任，以及肩负为深爱的道路运输行业探索转型升级之路，让新生的网上飞巴士速递团队倍感压力。在巨大压力之下，网上飞团队通过艰苦奋斗，开拓创新克服了重重的困难，顺利完成了网上飞的组建，以及全省小件快运平台的初步建立，从而为小件快运平台的快速发展以及传统道路运输行业的转型升级，奠定了坚实的基础。
二、改革的决心
李红昕董事长深知道路运输行业所肩负的社会责任，以及曾经所付出的巨大贡献。同时，作为与互联网共同成长的新生一代，让他深刻地认识到以互联网为代表的新技术对推动社会进步的巨大力量。但当2015年，被委任组建全省小件快运平台工作时，却让他产生了迟疑，是否有能力完成这个重要任务，是否能够顺利帮助道路运输行业找到有效的转型升级之路，是否会辜负大家的巨大信任，无数的问号在他的心里敲问着自己。这位深爱行业的运输人，决心用新技术、新思维推动我省传统道路运输行业的改革创新。
三、创业维艰，初心不改
为了尽快推动小件快运平台的筹建工作，李红昕董事长与几个来自不同企业、不同岗位，但同样热爱道路运输行业的伙伴，组建了最初的网上飞工作团队。小件快运平台筹建之初，不仅面临人员少、筹建时间紧、缺乏经验等难题，还要承受来自各方的巨大压力。为了克服创业初期的重重困难，网上飞团队团结一心，兢兢业业，通过艰辛的努力推动着项目一步一步向前迈进。
为了建立高效、协同、精干的互联网企业，李红昕董事长带领团队一方面通过多途径搜索、大量探访等方法，在短时间内吸引了数位行业内高端人才的加盟，极大提高网上飞团队的技术力量；另一方面通过探索和逐渐建立新型的企业管理制度，有效提供了公司的运作效率，以及激发员工的积极性和创造力；为了开发高效的巴士快运系统以及寻找用户消费痛点，满足用户需求，公司成员之间每天都要进行大量的头脑风暴，然后对所提出的解决办法进行快速的验证。从发现问题、到提出解决思路、再到验证和调整、最后找到解决办法这个过程，通常都必须要求在一两天内完成。每天十几个小时的高强度工作成为了他们的常态。为了宣传品牌，提高品牌影响力，公司全员上下一心，经过短短一个月时间的努力筹备，顺利召开了品牌上线仪式以及与顺丰签订了战略合作协议；为了保障各地区网点系统上线的快速、顺利开展，网上飞团队在两三个月的时间内， 走遍了全省将近10个地级市，共100多个站场……
正是凭着网上飞这种不怕艰苦、不怕困难、敢拼肯干的精神，让全省小件快运平台在短时间得到了快速的发展，并且成果初显。
2015年11月11日正式组建小件快运平台；
2016年3月成立了网上飞公司；
2016年7月速运系统1.0版本开发完成；
2016年7月网上飞品牌正式上线，并与顺丰签订战略合作协议；
2016年8月第一批网点正式上线运营；
2016年10月开始推进两端收派服务的落地；
截止2016年11月，全省共完成10个地市，超过100个网点的上线运营，并且小件快运业务也开始呈现快速增长趋势。
四、积极探索，勇于创新
小件快运项目的快速发展，不仅有赖于网上飞成员的艰苦奋斗，更来源于他们积极探索，不怕变革、勇于创新的精神和工作模式。在探索小件快运平台运营与发展过程中，网上飞团队为解决小件快运联网模式所存在的难题，提出了很多突破性的解决方案，为促进小件快运的发展起到了重要的作用。
在平台构建创新方面。通过采用了互联网“轻资产+连锁加盟”的组织形式，快速组建全省小件快运网络，既解决了小件快运行业利益主体太多，管控效果差的弊端，同时避免重资产模式在落地实施效率低下的问题。采用了互联网“扁平化+项目制”的管理模式。公司以项目为单位，员工直接面向公司决策者，高效执行，从而让精干的团队产生强大的工作效率。
在系统落地创新方面。通过市场化、品牌化的运作方式，改变了小件快运与市场脱轨的现状，让传统小件快运真正与市场接轨，真正面向客户沟通，从而提高其市场竞争力；通过“全员销售”的模式，让小件快运从“坐商”变成了“行商”，跟上时代的步伐；通过“员工带货”、自提柜、第三方落地配合作等多种方式打通两端收派，真正解决用户消费痛点；通过“O2O”的方式，发展农特产品销售，充分挖掘小件快运高时效运输资源潜在的巨大市场潜力。
在凭着这种创新开拓的精神，网上飞前进的每一步都在用创新驱动着企业的发展，为我省传统的道路运输、传统的小件快运的革新发展打下牢固的基础。
五、他们名字叫“网上飞人”
如果说李红昕董事长是这个团队的杰出代表，那么，小件快运业务之所以能够如此迅速地成形并飞速发展，离不开这个团队的每一个人，他们都把自己称为“网上飞人”。让我们回到7月28日品牌上线启动仪式现场，网上飞运营总监张冬忍受着右手严实护具下被汗水咬噬伤口所带来的疼痛，用左手有条不紊地向到访的嘉宾演示着网上飞快运系统操作，每个展示的动作都显得是那样的流畅、坚定。在他娴熟的操作下，快运系统展现了强大的功能和高效的运作，赢得了嘉宾们阵阵热烈的掌声。系统的稳定、高效运行，让张冬终于松了一口气，一直紧绷的脸也露出了久违的笑容。
正所谓，台上三分钟，台下十年功。虽然只是短短十几分钟的演示，但背后却蕴含着他巨大的努力和付出。还记得，在上线仪式筹备之初，系统功能尚有部分核心功能未开发完成，而留给我们准备的时间却只有短短的一个月。因此，系统能否及时完成开发，能否保证在品牌上线启动当天稳定运行，大家心里都没有十足的把握。此时，张冬挺身而出，主动向公司立下了军令状，无论困难多大，都誓要解决问题，准时完成开发任务。在此之后，每天不断地调整系统架构、完善系统功能、紧跟开发进度……，张冬开始了一场与时间的艰难赛跑。每一分，每一秒，在他面前都显得尤为珍贵。由于家远在顺德，每天驾车往返需要耗费将近3个小时。为了节约时间，他决定在这一个月的时间里，放弃驾车，选择乘坐“顺德-天河”线路的早上第一班和晚上最后一班车上下班，充分利用路途时间思考、规划工作。正当他全身心投入于系统开发工作时，一场突如其来的意外，让张冬再次面临着艰难的抉择。右手肘部中度骨碎受伤，是选择手术彻底治疗、势必影响工作进度，还是采取保守治疗、忍痛坚持？为了确保系统开发任务顺利完成，经过慎重的考虑，他毅然决定放弃了手术治疗。正是在张冬巨大的努力与付出下，系统开发效率得到了极大的提升，并最终在品牌上线启动仪式前开发完成。
张冬只是网上飞人敢拼肯干的缩影，他的精益求精、勇于承担正是网上飞人“专业且职业”的体现。正是有许许多多的“张冬”在背后默默地努力与付出，网上飞品牌上线启动仪式才能胜利召开，也正是因为有许许多多的网上飞人不畏困难、坚韧努力，方能让巴士速递扬帆起航，不断前行。
六、扬帆起航
经过短短一年的时间，在李红昕董事长及其团队的努力下，全省小件快运平台已经联网成型，初具成效；未来这支敢闯敢拼、开拓创新、极具战斗力的团队将会继续蓄势奋发、扬帆起航，将我省小件快运快运平台打造成覆盖全省，辐射华南，影响全国的小件快运网络，并进一步承载出行数据、物流信息、积分兑换、电商仓配、物流金融、农特产进城、社群经济等多种经济形态，发展成为“互联网+商贸流通”的O2O生态圈，引领我省道路运输行业拥抱互联网，顺利完成转型升级。
(广东网上飞物流科技有限公司)
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