广东南粤集团人力资源有限公司(下称“南粤人力”)成立于2011年9月,隶属广东省政府驻澳门的窗口企业——广东南粤集团有限公司,长期致力于服务粤澳更紧密合作,促进澳门经济社会多元化发展。近年来,南粤人力积极应对境内外经济形势,全体员工团结奋进、开拓务实,着力深耕港澳及内地劳务合作市场,积极拓展新型人力资源服务业务,努力实现经营规模不断扩大,经营效益稳步提升,实现国有资产的增值保值。2014年,实现经营收入11863万元人民币,归属母公司净利润643.79万元人民币;2015年经营业绩实现质的飞跃,实现经营收入14386.69万元人民币,归属母公司净利润1449.11万元人民币,同比增长125%;此后稳中求进,保持平稳、持续发展趋势,2016年,实现经营收入19381.84万元人民币,归属母公司净利润1296.66万元人民币;2017年截止上半年,实现营业收入10645万元人民币,归属母公司利润741万元人民币,完成全年预算的57%。
一、明确定位,推动服务产品、业务模式转型升级
南粤人力秉承历史积淀的港澳劳务合作、国际劳务合作的行业经验和业务资源,一直保持着港澳劳务合作领先企业的市场地位。这是专注深耕港澳市场的辛劳之果,更是不忘初心、砥砺前行的奋斗之实。
近年来,受澳门经济深度调整的影响,博彩业及其关联的酒店业、建筑业等各行业业绩下滑,劳务人员需求量相对缩减,同行间竞争激烈,南粤人力的主营业务板块即输澳劳务业务受到制约,业务拓展难度加大,持续可拓展空间受限。在此新形势下,南粤人力积极以市场为导向,明确市场定位,开发新产品,开拓新业务渠道,引导公司业务从资源型向市场化方向转型。明确市场定位:港澳(国际)劳务输出的主力品牌;省国资系统高中级人才测评、选聘与发展的专业服务机构;粤港澳人力资源外包服务供应商。树立业务发展目标:实现服务产品链条化、服务团队专业化、服务模式平台化,实现公司的可持续发展;实现南粤人力的国内国际业务的资源共享并形成互补优势,不断提升市场占有率;以中高级人才测评为抓手,引领提升公司品牌价值。
当前,南粤人力正在按照“1+N”的业务发展模式,在不断夯实港澳地区和国际劳务输出这项基础核心业务的同时,积极开拓发展国内劳务外包、劳务派遣、猎头服务、人才测评等人力资源服务业务。
其中人才测评项目作为博彩平台
的重点项目已取得突破性进展。该项目在原合作公司完全退出合作、几无进展的情况下,重新调整思路,通过市场调研,坚持市场导向,重新设计和研发产品。目前,产品已基本成型,内外部测试、工商注册登记、资质申办等工作亦已完成,正在根据测试情况完善人才类型模板、心理测评模块和网络系统,优化测评题库,完善测评流程,计划于下半年申请向博彩平台
申请项目验收;与此同时,做好市场推广计划,完成产品到市场的蜕变升级,在博彩平台
的指导下开展省国资系统中高级管理人员人才测评服务和通用岗位人才测评服务。
二、深耕市场,开拓业务渠道以稳固市场份额
在澳门经济总体下滑、多个大型建筑项目撤场的情况下,南粤人力一方面苦练内功,在提升服务质量、提高服务水平和完善服务机制方面狠下功夫、严抓落实,另一方面深耕市场,继续深挖建筑劳务业务,同时抓住澳门服务业兴盛的市场契机,大力开拓新的业务渠道,推动由建筑业劳务向酒店饮食业劳务转型。与此同时,积极开展内地输澳家佣试点工作,试点以来,南粤人力的服务品质及管理水平受到了各界的一致好评,成为中资协会的标杆。随着配额、来源地的陆续放开,输澳家佣必将成为输澳劳务业务较稳定的利润增长点。南粤人力通过深耕市场,开拓新业务渠道等措施,坚守市场份额,稳定澳门主营业务收入,保持较好盈利水平。
三、攻坚克难,推进重点难点项目取得历史性突破
2016年底,香港儿童医院项目正式进入实施阶段。面临服务模式新、雇主要求高、既无经验更缺人手、工作环境和条件极其恶劣等各种挑战。南粤人力攻坚克难,于2017年1月调整项目管理部署,成立项目管理小组,细化项目各项工作,建立工作流程,团队成员同心协力,迎难而上,化解矛盾,解决问题。新新公司吴焕杰、邓济、肖崇辉、林沛斌等同志在公司最需要、最困难的时候迎难而上,夜以继日驻点坚守岗位;林沛斌同志新婚后第二天即赴港,罗志广同志也在小孩即将出生之际入港协助,在下属新新公司团队不计辛劳地付出,不畏艰难地坚持下,该重点项目最终顺利启动,步入正轨,也成为香港劳务业务的利润增长点。截至2017年6月末,新新公司在港劳工人数559人,同比增加482人,业务净利润较去年同期-10万元增加192万元。
四、多方斡旋,解决省友谊公司股权划转历史遗留问题
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〔2012〕2号工作会议纪要及2015年度南粤人力与省友谊原股东方广东新广集团有限公司、广东新广集团有限公司直属工会委员会签订的《股权转让协议》《股权托管协议》等文件,南粤人力拟对省友谊公司行使股东权/管理权,但一直未获得省友谊实际控制人即省友谊工会的配合。为维护国有企业股东权益,南粤人力于2016年以原股东方名义,向越秀区人民法院提起民事诉讼。历时一年多,经一审、二审,于2017年7月二审(终审)判决,南粤人力胜诉。为落实胜诉后行使股东权的具体事项,南粤人力紧急筹备,多方斡旋,于8月18日顺利召开省友谊股东会,就股权划转、法人变更等历史遗留问题达成共识,着手办理相关工商变更手续,并议定利润分配机制,对2014年-2016年未分配利润按股比分配,最大限度地捍卫了国有企业股东的权益,保证国有资产保值增值,同时,化干戈为玉帛,与省友谊员工持股会友好协商,合作共赢,为接管后的平稳过渡、持续发展奠定了良好的基础。
五、多措并举,加强人才队伍建设打造持续竞争优势
南粤人力分支机构较多,分属多地办公。近年来,南粤人力通过常态化的业务培训和学习活动,打造学习型组织,促使员工“实干、会干、巧干”,有效提升了团队业务能力及竞争能力。
南粤人力高度重视博彩平台建设工作,通过开展团队拓展活动、员工职业生涯规划设计、文化体系与机制建设等途径,一种“积极向上、团结协作”的博彩平台已悄然形成并深入人心,团队的凝聚力和战斗力明显增强,为打造公司在行业内的持续竞争优势奠定了坚实的基础。
作为中国人力资源领域的“华南虎”,广东南粤集团人力资源有限公司承接了38年历史的对外劳务经营业务和资源,拥有丰富的管理经验和优质高效的服务水平。这是砥砺者积淀的历史荣光!
百舸争流,奋楫者先。新的历史起点上,南粤人力将在中国特色国有企业改革新蓝图的指引下,秉承南粤集团开拓进取的新思路、新观念,身怀披荆斩棘的开拓者精神和乘风破浪、大步向前的时代魄力,走出一条全新的、适合自身的发展之路。