近日,机场集团在新加坡民航学院组织举办的“临空经济与服务质量管理”专题研修班结业。集团公司本部及各单位二级副管理人员共19人参加了此次培训。
此次培训聚焦集团公司打造具有世界影响力的专业化机场建设运营集团战略决策部署,重点围绕樟宜机场运营管理和机场商业设计规划等内容设计安排。在为期八天培训中,共组织安排了18个专题内容学习,涵盖樟宜机场运营管理的核心和精髓,并重点就如何优化机场商业设计,有效提升机场服务品质及智慧机场建设目标方向等内容进行了深入学习研讨。通过专题教学、现场教学、互动研讨、总结交流等多种培训形式,较好地帮助学员全方位学习了解樟宜机场成功的管理经验和做法,对集团公司更好地推进实施“国内一流、国际先进”发展战略有着良好的借鉴和帮助作用。参训学员也都非常珍惜此次学习机会,结合各自业务领域实际提出了许多问题,主动与机场各级管理人员进行了深入的互动交流,得到了有益的经验与启示,使大家既看到了自身的进步,又看到了与世界标杆机场的差距,纷纷表示此次培训受益匪浅、收获颇丰。
据悉,此次培训是集团公司与新加坡民航学院首次合作,在培训结束后,将以组织培训总结交流会和撰写考察报告等形式,全面总结展示此次学习成果,促进樟宜机场成功的运营管理经验在集团内部交流与共享。集团人力资源部也将认真总结此次培训成功经验,结合集团公司加强国际化、专业化、市场化的人才培养决策部署,在2017年培训计划设计上,进一步加大与境内外标杆机场企业培训合作,加快集团公司机场运营管理专业人才建设,积极培养和打造国际化、专业化的机场服务保障队伍,更好地服务集团公司创新转型发展。