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    航运集团下属珠江客运公司在香港国际机场往返中国内地的旅客人数连续两年录得持续增长，通过加强现场管理、灵活调配人手、增加硬件投入、提升服务质量等有效措施，得到更多旅客的肯定和赞赏。近日，该司连续3年获香港机场管理局颁发的“优质顾客服务企业团队卓越奖”。
    2015年珠江客运公司在往内地/澳门快船售票处投入更多的售票设施和人力，以适应旅客量的上升。公司改进了售票系统，提高了售票效率，缩短旅客等候时间等。在香港机场管理局的支持和协助下，在游客高峰期和节假日，以及平日接待大型团队和机构时，安排围栏和设置临时旅客等候区，让旅客等候安排更有序、乘船体验更舒适。
    为了优化服务，该司还增加了管理层在现场管理，灵活增派人员配合高峰期的售票工作和客户服务工作。为提升服务质量，珠江客运更积极参加机管局主办的一系列服务培训，持续提升服务质量和服务品牌。