为推动6S管理体系(包括业务战略体系、全面预算体系、管理报告体系、内部审计体系、业绩评价体系及经理人考核体系)落地,广东粤海控股有限公司属下粤海(国际)酒店管理集团有限公司(下称粤海酒管集团)组建了战略落地项目团队,该团队由粤海酒管集团和自有资产酒店领导及相关部门负责人组成。近日,项目团队召开了首次战略分解、商业计划及管理报告编制启动辅导视频会议。
从去年11月开始,在上级单位统筹及顾问公司的辅导下,通过核心团队的共同努力,粤海酒管集团先后完成了公司层面的战略规划、商业计划和第一季度管理报告的制定工作。会上,项目团队负责人详细讲解了该商业计划和管理报告的编制过程及心得体会,指导各自有资产酒店编制管理报告。会议以粤海酒管集团第一季度管理报告为蓝本,重点介绍了作为落实战略规划和商业计划具体措施的管理报告的内涵和制作思路。辅导环节则通过大量的实例指导各自有资产酒店编制商业计划和第二季度管理报告。
会上,项目团队还与大家分享了工作感受。通过商业计划书的编制,团队成员更加明确了企业经营管理的逻辑层次,对企业内在规律的认识更加深入——根据战略目标对组织能力的需求设置组织架构,形成矩阵式业务框架,使各部门成为一个有机的整体,协调一致。同时,公司的人力资源管理及培训机制也相应调整,从以酒店单店运营为导向的人力资源管理及培训机制,向为战略发展需要提供人才的人力资源管理及人才培训机制转变。
通过商业计划和管理报告,粤海酒管集团将公司战略发展方向、增长路径、所需要的能力、人才,以及具体的工作任务紧密关联起来,把过去较松散的管理措施汇聚到高度系统化、条理化的管理工具内,不仅规范了思想,也规范了行为,使经营管理工作更加有序。
粤海酒管集团董事长李庆在会上谈了自己对商业计划及管理报告的感受。他说,自己担任公司董事长以来,今年作的年度工作报告最实,因为工作报告基于商业计划和管理报告,每项工作都有具体的数据,好坏都有客观的标准。而前两年的工作报告因为还未掌握这个工具,总感觉没有抓手,以前开班子会或行政例会也有同感。现在因为有商业计划和管理报告,什么都一目了然,样样做得实、效率高。他要求6S管理体系一定要在粤海酒管集团范围内落到实处,先在自有酒店试点,然后推广。粤海酒管集团战略落地小组要加强对下属酒店管理报告编制工作的指导、检查、辅导,务必取得实效。他强调,6S体系关键环节落地重要的不仅是如何使用这些工具,而且要通过这些工具的运用达到对企业内在逻辑规律的再认识,推动管理革新。