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8月6日，开业25周年的白天鹅宾馆，再一次突破传统，与广州移动强强联合，以“移动+互联”相结合的综合信息化手段，利用手机“第五媒体”打造广东第一家“移动信息化酒店”，引领广东酒店业的“数字化”新潮流，为白天鹅酒店集团的发展奠定信息化基础。

白天鹅在中国酒店业里创下了17个第一。如今，在传承经典的同时，再一次引领潮流。为增强酒店核心竞争力、应对激烈的竞争环境和不断攀升的客户期望，专门为宾馆量身定做出“集团彩铃”、“移动总机”、“M-LOGO+企业名片”、“移动POS机”、“12580咨询查询”、“短信应用”、“小区短信”及“会务签到系统”八大移动信息化新招数，以更有效地提高对外推广、内部联络、培训资料传播等方面的效率和水平，使每位客人在享受世界一流酒店传统优质服务的同时也能感受到数字化时代的便利。

白天鹅宾馆正式启用这一套移动信息化方案之后，借助手机这个“第五媒体”进行全方位、多角度的信息推广，加强与客户互动，拉近宾馆与每位客户之间的距离。其中，M-LOGO就是利用二维码的形式传播酒店的各项信息，客人只需通过用手机拍摄二维码，发送至信息平台，经系统识别后，手机将自动链接到白天鹅宾馆的网站，直接下载优惠券、进行幸运抽奖等。而客人如果想获取白天鹅宾馆的资料，则通过编辑短信“白天鹅宾馆”，发送至106571708就可以立即收到白天鹅宾馆的地址、电话等推广宣传信息的回复；或者用手机拨打“12580咨询查询”就能查询到白天鹅的订座情况、促销信息、最新优惠等资讯。

移动信息化使白天鹅宾馆的个性化服务水平得到提升。通过手机移动系统，随时查询所有入住、用膳的客户各种资料，以便提供更加贴心而温馨的服务。利用移动POS机，宾客可随时随地消费付款。而利用先进的会务签到系统，借助名片扫描仪，自动读取名片信息，全面收集参加会议人员资料，既免除手工输入的烦恼，又可将会议期间的各类信息及时传递到每位与会者。

此外，移动信息化的应用使宾馆内部沟通变得更加快速和畅顺，管理人员通过移动总机向宾馆员工群发信息，体现无纸化办公的优势。

来源：白天鹅宾馆