翠岛度假村位于优美的从化温泉度假区,通过积极开展“创先争优,服务亚运”活动,以最优质的服务做好广州亚运外宾接待工作。
为高标准圆满完成此次接待服务任务,翠岛度假村根据外宾接待任务的相关要求,结合酒店特色,在亚运开幕前就做好充分准备。成立了以总经理任组长的专项工作领导小组,认真研究和制订了接待方案和应急预案,并及时完善服务保障机制。全面提升员工的综合素质和酒店的接待水平。从7月份开始加大力度狠抓英语、礼仪等培训,确保全体员工以最好的状态提供最优质的服务。改进菜式,加强食品安全保障,从食品的采购、存贮、成品等方面强化服务安全理念和制度建设,确保餐饮卫生和环境卫生安全符合亚运会及亚残运会标准要求。
翠岛度假村在此次高水平的接待服务工作中,深入开展“人人当好东道主,服务亚运作奉献”为主题的创先争优活动,广大党员、团员青年以高昂的热情、细致的接待、周到的服务和翠岛特色,展现了广东省属企业的风貌,赢得了外宾的好评。
(省水电集团)