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企业动态
广物汽贸提升“后市场”价值
发布时间：2009-06-30 文章来源：
汽车销售和售后服务的一体化程度直接关系到企业核心竞争力提升，关系到品牌的塑造和推广，后市场板块能否盈利已成为品牌店竞争力和可持续发展的最主要标志。
为此，广物汽贸一方面建立起销售与后市场服务的互动、互助、对等的发展模式。通过后市场服务提高销售的客户满意度，维系老客户，并引进差异化服务，走向市场，开拓客源；另一方面建立有别于销售的“后市场”规范化、精细化管理体系，制订后市场板块管理办法，重点在考核指标、现场管理、薪酬管理、用人制度等方面进行调整，以适应产业发展需要。今年上半年，广物汽贸汽车维修和精品业务实现经营数量和收入双增长，占利润的70%，为公司可持续发展开拓了新的亮点。
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