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　　近日，盐业集团下属广东广盐食安云商科技有限公司（以下简称“食安云商”）喜讯频传，荣获广东省2022年“高新技术企业”证书以及由中国企业数字化联盟、全国消费零售CIO大会组委会联合颁发的“2023年度全国消费零售行业优秀案例及团队”奖。盐业集团以食安云商为抓手，积极推进数字化转型，深度重构传统食盐经营商业模式，为盐业高质量发展持续增势赋能。

食安云商推动企业数字化转型实践获得认可

　　实施数字化转型突破盐改困境

　　盐业体制改革背景下，全国食盐销售区域放开、价格放开、生产企业可以直接销售，广东作为全国最大的食盐消费市场，竞争尤为激烈。受多年传统专营模式影响，盐业集团一度面临自身渠道掌控力弱、客户黏性下降、客情维护成本高、市场建设能力不强以及外部竞品低价冲击等问题和困难，企业生存发展遭遇巨大的挑战与压力，转型升级势在必行。

　　盐业集团明晰战略定位，打破传统销售思维，结合企业实际制定数字化转型专项规划，推动数字化与食盐业务深度融合，倾力构建食安云商一站式安全食材交易综合管理服务平台（以下简称“食安云商平台”），持续进行企业数字化治理模式、手段、方法升级。

食安云商一站式安全食材交易综合管理服务平台

　　聚焦产业互联网重构商业模式

　　食安云商聚焦产业互联网，充分利用盐业集团多年积累的食品安全管理以及遍布全省各县区的仓储、物流、渠道服务和组织管理架构等优势，借助互联网、云计算、大数据等技术手段实现线上信息化平台（电商平台和供应链管理平台）与线下分拣配送中心（优化、复用现有仓储和配送资源）相结合，推动盐业集团从传统营销模式转向互联网营销模式、从计划销售转向市场化销售的业务实践。

数字化、信息化技术助推传统食盐业务转型升级

　　一是客户在线化。盐业集团下属各市盐业公司通过食安云商平台转变经营模式及市场流通职能，建立客户经理管理和市场巡访管理制度，以粤盐移动营销APP赋能客户经理，高效开展巡查访销、品牌宣传、服务终端、营销触达、友商信息收集、代下订单等工作，直达渠道终端客户，建立覆盖全省的数字化食盐销售渠道终端网络，提高企业渠道管控能力和市场服务能力。同时，食安云商平台引进泛盐和非盐商品，协助终端客户直接连接品牌商，积极开展积分兑换、开箱红包等营销活动，实现惠及终端，提升终端客户积极性。

　　二是业务数字化。食安云商平台建成“运营中心—服务企业—门店”三级基础管理架构，提供客户关系管理、客户经理管理、订单管理、商品管理、仓储管理、渠道商管理、知识管理、目标管理、财务管理、资金闭环、数字化精准营销、BI 数据大屏展示等运营功能，通过个性化统计工具，将平台销售、人员、商品等各项信息以数据报表形式展示，实现业务数字化，有效提高经营决策效率和准确性。

　　三是商业智能化。食安云商平台借助互联网、云计算等技术手段构建和运营客户标签，推送个性化信息，实现精准营销；基于终端客户数量反映的经营模式、订单数量、订单金额等运营数据变化，进行分析并提供智能决策参考，有力支撑一线销售，提升订单转化率；解决平台业务运营资金闭环问题，强化业务订单与收款情况的直接关联，实现资金流、物流、信息流“三流合一”；联通客户建档、订单形成及审核、出库操作、开具发票、财务做账等全过程，业务线上化、透明化、可追溯，实现一票到终端、业财税一体化。

实时数据分析有效提高经营决策效率和准确性

　　巩固创新成果坚持数字化转型

　　截至目前，食安云商平台共发展维护自营门店229家（部门+实体店），虚拟门店（配送商）503家，共有893名客户经理应用粤盐移动营销APP进行考勤和业务管理，累计走访市场约292万次，发展超过16万个B端客户，成交B端订单64万笔，实现43.5亿元的成交额。

全省粤盐客户经理利用食安云商平台提升渠道维护效果

　　食安云商现拥有23项软件著作权，荣获“第二十八届广东省企业管理现代化创新成果一等奖”“2019年广东省企业管理创新示范基地”“2020年广东省数字化转型优秀案例”“2021年科技型中小企业”“广东省工业和信息化领域电子商务第三批试点单位”等荣誉。

　　盐业集团通过建设、推广和应用食安云商平台，企业数字化转型取得重要进展，实现传统食盐经营模式革新、企业资源优化整合、成本费用有效管控、市场化经营机制持续完善、市场建设能力持续增强，为做强做优做大食盐主业提供有力支撑，为延伸产业链和拓展泛盐业务打下重要基础，为盐行业高质量发展提供广东智慧和广东样板。

　　接下来，盐业集团将坚持认真贯彻落实习近平总书记关于数字中国建设的重要指示精神，根据省委、省政府的工作部署，按照博彩平台 的工作要求，继续坚定不移地推进数字化转型，推动食安云商围绕建设安全、高效、互惠的安全食材产品电子商务交易平台，以广东做试点、区域做影响、全国做规模，打造全国食材互联网标杆性企业，为国资国企高质量发展增势赋能。