改革开放40年以来,广东人旅游从无到有,从单调到繁荣的巨大变化,始终离不开广东旅控的卓越贡献。
作为中国旅游行业优秀品牌的承载者、运营者,广东旅控拥有白天鹅宾馆、白云宾馆、亚洲国际大酒店、广东中旅、华厦大酒店、广东迎宾馆、广东温泉宾馆、广东旅游出版社等20多家知名品牌企业,现有员工1万多人,总资产超过100亿元,年服务人次超过1千万。
新时代下,全域旅游的号角已经吹响,广东将朝着“宜居、宜业、宜游的世界旅游休闲目的地”的目标,砥砺奋进,开创新局。
广东旅控集团党委书记、董事长王奇表示,广东旅控正以“做旅游集大成者”为战略定位,以“干净、专注、激情、荣誉”为企业精神,坚持“整合资源、战略合作、资本运作”三大战略路径,实现“广东旅游第一品牌、华南旅游龙头企业、全国旅游骨干集团”三大发展愿景,为广东和全国全域旅游的持续发展作出新的更大的贡献。
“四门大开”领风气之先
“背上一口铁锅,到天河去捡柴生火野餐,就是改革开放之前广州人对于旅游的观念。”广东中旅从业40多年的高级导游吴先生回忆说。时至今日,广东旅游总产值已占据全国四分之一,这不能不归功于改革开放。
改革开放之初,在“敢为人先”的时代号召下,广东旅控属下的白天鹅宾馆、白云宾馆、广东中旅等犹如旅游业的惊蛰春雷,拉开了中国旅游大发展的序幕。
故乡水下,沙面情浓。几十年前,国内涉外酒店都是“闲人莫进”,1983年开业的白天鹅宾馆,作为伴随改革开放而生的国内第一家五星级宾馆,率先打破这一惯例,坚持“四门大开”不分阶层开门迎客,此举之后被全国同行效仿成为行业常态。
第一高楼,白云相伴。建成于20世纪70年代白云宾馆,曾以楼高120米成为当年中国的第一高楼,早年中央电视台天气预报中播报广州天气时就是以白云宾馆为背景画面,是广州面向全国乃至世界的“城市名片”。
旅游长子,华侨之家。与新中国建设同步的广东中旅,曾以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主要业务。1983年,广东省率先开放赴香港特区旅游探亲。当年11月,广东中旅组织的第一个“香港游”旅游团从广州出发前往香港,内地赴港旅游自此有了“零”的突破。
正如当年投资白天鹅宾馆的霍英东所说:“你说改革开放好,讲一通道理没有亲眼看有力。开放是什么样,到这一看就知道。”广东旅控这一扇扇大门的打开,领时代之风骚,开国人之眼界,更激活了广东这片热土的开放基因。
重组组出百亿旅游旗舰
改革开放的头班车,开到了转型升级、做大做强的节点。
为加快旅游资源的整合,推进“大国资”战略,2014年,广东省政府决定,广东旅游集团、广东中旅集团、白天鹅酒店集团、广晟酒店集团四家集团组建成为广东旅控集团,主业涵盖酒店、 旅行社及相关业务、景点景区、商业物业、旅游文化传媒五大板块。
重组后的广东旅控,成为资产超百亿的旅游旗舰。但同时,广东旅控也承接了原企业的大量债务及历史遗留问题。
“越是重组企业,越是需要注重规划引领,为持续发展、长远发展瞄准方向、理清思路、铆足劲头。”王奇介绍,2015年到任的新班子高度重视战略性、系统性、协同性的统一:一方面,内部彻底理顺整合四家重组集团的相关板块形成合力,打造核心竞争力;另一方面,外部对接全省旅游产业,找准切入点,在牵引、撬动、助力全省产业发展的过程中实现广东旅控的快速发展壮大。
纲举则目张。为落实战略性、系统性、协同性,广东旅控全员动员、上下联动、三年部署三轮,系统地启动了2015、2016、2017三年三轮战略规划制订与修编工作。由此全面完成了广东旅控集团的“十三五”规划体系,形成了1个总体规划、10个专项规划、8个部门职能规划和28个“一企一策”行动方案,清晰构建了广东旅控集团“做旅游集大成者”的战略全景图。
广东旅控的改革精神,不仅仅体现在战略的协同上,还体现在人的协同上。
通过抓人员组织架构调整,广东旅控集团的推动重组工作实质完成。广东旅控公司本部部门“瘦身健体”,由10个调整合并为6个。酒店、旅行社等五大板块按轻重资产分开等思路完成管控体系搭建,平台化运作陆续落地:酒店板块轻重资产分离,4个业务平台和14个运作体系构建完成,运作体系全面启动落地;旅行社板块形成了“打开边界、延展平台、形成拼图”的战略方向,线上线下双向拓展;景区板块南海湾项目全面企稳,存量逐步收尾,增量引入佛山诺德安达双语学校项目;景区板块未来将成为旅控发展的重点;商业物业板块轻重资产分开,发展脉络清晰,逐步从物业管理向物业经营、物业运营转型;旅游文化传媒板块已逐步从做出版向做旅游文化转型……
破茧成蝶,涅槃重生。2016-2018年,广东旅控连续实现利润环比增幅超50%以上,重组效应显著。
广东旅控党委副书记、总经理车持强表示:“到目前为止,一切进展顺利,我们对集团的未来充满信心。”
“旅游+”助力广东建设国际旅游目的地
2017年11月,广东旅控在河源举行的越野挑战赛,吸引了来自全国各地的超千名选手参与。这场囊括山地、丘陵、河谷、盆地等多元地势风貌,自然风光、越野挑战与客家文化相结合的越野跑赛,是广东旅控探索“旅游+体育”新业态的开篇力作。今年10月成功举办了西藏易贡越野挑战赛,12月31日将举办河源万绿湖国际马拉松赛。
在新时代下,旅游业迎来了前所未有的发展机遇。从门票经济转变成产业经济,从封闭的旅游自循环转变成开放的“旅游+”,从单打独斗转变成共建共享,是广东发展全域旅游的必然选择。
去年,广东旅控集团牵头成立我省首家省级旅游产业投资基金。这支母基金规模为10亿元,未来总规模将超过300亿元的基金,通过带动和引导社会资金,发行不同类型的子基金,重点支持全省旅游产业上下游和横向关联产业整合资源和落地项目,助力广东旅游产业供给侧结构性改革。11月30日上午,在2018韶关旅游文化产业投融资对接会上,旅控集团与韶关市政府、香港中旅国际投资公司、中建三局城投公司签署了“大丹霞”战略合作协议。
王奇认为,这与广东发展全域旅游的战略十分契合,旅控集团将找准切入点,“进山入海”,打造标杆性大项目。
此外,广东旅控集团也在大力推动旅游与文化、体育、大健康、新科技和金融等融合。在旅游与文化方面,注重挖掘酒店文化内涵,如广东温泉宾馆挖掘整合红色文化、温泉文化,广东迎宾馆着力打造岭南文化特色酒店,白天鹅宾馆和胜利宾馆引入沙面文化等。同时,注重酒店文化品牌的输出和融入,白天鹅酒店品牌与管理输出项目在茂名、梅州等地市和柬埔寨金边陆续落地。
旅游与体育方面,在河源越野挑战赛的基础上,广东旅控联合专业机构共同创办了“华南越野”自主品牌,计划将赛事模式推广到韶关、汕头、湛江等地,打造“一县一赛事、一县一品牌”等“体育+旅游”系列赛事,不断扩大影响力。
旅游与大健康方面,广东旅控将引入战略投资者,推动南海湾酒店项目转型为养老养生、大健康产业综合项目,着力在南海湾共建医药健康产学研基地,打造南药小镇。同时,将南湖地块打造成珠三角规模最大、品质最高的大健康产业基地。
旅游与新科技方面,广东旅控加强旅游与信息化深度融合,搭建“旅游+互联网”平台,打造旅游电商生态。
旅游与金融方面,广东旅控属下中旅股份引入循理资本作为战略合作伙伴,联手水晶航空等开拓高端定制游市场,着力提升产品和服务,不断拓展旅游新业态。
全域旅游,国企担当。广东旅控正通过“旅游+”融合发展模式的延展,在打造广东旅控新业态品牌的同时,推动广东旅游供给侧结构性改革,撬动、支撑广东全域旅游发展与区域经济转型,引领广东旅游业产业化、规模化、特色化持续发展,持续推动广东省内游、入境游,助力广东建设国际旅游目的地。
【穿越40年】
1.1983年,白天鹅宾馆开业,是国内第一家坚持“四门大开”的五星级宾馆。自开业以来,陆续接待过包括英女王伊丽莎白二世和多位美国总统在内的40 余位国家元首,更以国家领导人邓小平三顾而闻名。
2.广东中旅,与新中国建设同步,是中国旅游的“长子”,曾以接待华侨、外籍华人、港澳同胞、台湾同胞为主要业务。1983年,广东中旅组织的第一个“香港游”旅游团从广州出发前往香港,内地赴港旅游自此有了“零”的突破。
3.白云宾馆,建成于20世纪70年代,是周恩来总理亲自批示筹建的。楼高120米,共33层,是当年中国第一高楼,亦成为当时广州的骄傲,早年中央电视台天气预报中播报广州天气时就是以白云宾馆为背景画面。
4.华厦大酒店前身是落成于1957年的新中国第一家华侨大厦,全球华侨归国的“第一站”,也是当时中南局(华南地区)唯一的涉外接待基地。
5.广东温泉宾馆,位于广州从化流溪河畔,20世纪50年代初,在叶剑英等老领导的倡导下,在此建立省政府第二招待所,1962年更改为现名,素有“岭南第一温泉”、“中南海冬都”之美誉。
6.2002年1月,三寓企业集团和华海企业集团与中冠企业集团(南方工贸总公司)3家省级集团合并重组为广东省广晟酒店集团有限公司,涵盖全资、合资、托管企业30余家。
7.2014年,广东省政府决定,广东旅游集团、广东中旅集团、白天鹅酒店集团、广晟酒店集团四家集团组建成为广东旅控集团,主业涵盖酒店、 旅行社及相关业务、景点景区、商业物业、旅游文化传媒五大板块。
8.2017年6月,省府办公厅属下的广东迎宾馆、广东大厦、广东胜利宾馆、广东温泉宾馆交由广东旅控集团托管。2018年8月,4家宾馆完成转企改制并划转广东旅控集团。