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金秋佳节将至，合家团圆之时，中秋出行可能遇到的问题，白云机场为您解答，解决您的出行困惑。
01 冰皮月饼可以带上飞机吗？ 冰皮月饼通常会使用保温袋或冰袋用于保鲜。根据民航局有关规定，保温袋包装的冰皮月饼可以随身携带，需保证包装内无液体泄漏。 冰淇淋月饼和装有冰袋的冰皮月饼不能随身携带，需要提前办理托运。建议办理托运前，使用专业冰袋保鲜，容器要选择塑料袋、泡沫塑料箱双重包装，用塑料袋将月饼盒包装好，泡沫箱外部需密封打包。避免包装箱内有散装冰块和水等物品，以免污染他人行李。 （托运具体要求以所乘航空公司为准） 02 月饼盒内有金属刀叉可以带上飞机吗？ 为了方便顾客分切，一些月饼礼盒会配备金属小刀。根据民航局有关规定，刀具类物品是禁止带上飞机的。 如月饼礼盒中有金属刀叉等物品，需要在值机柜台办理托运手续。 （托运具体要求以所乘航空公司为准） 03 能否随身携带酒类物品坐飞机？ 根据民航局有关规定，酒类物品不允许随身携带，只能托运。 建议旅客携带酒类物品乘机注意以下几点： （1）标识全面清晰且置于零售包装内，容器容积总量不得超过5L； （2）酒精的体积百分含量小于或等于24%时，托运数量不受限制； （3）酒精的体积百分含量大于24%、小于或等于70%时，每位旅客托运数量不超过5L。 （托运具体要求以所乘航空公司为准） 04 大闸蟹可以随身带上飞机吗？ 根据民航局有关规定，禁止携带活体动物进入客舱，但可以办理托运。如果是煮熟的大闸蟹（不含汤汁液体），则可以携带登机，但重量不能超过规定的随身行李携带重量。 办理大闸蟹托运时请注意： （1）外包装最好用泡沫箱或塑料箱； （2）包装至少两层，需留出必要的透气孔； （3）箱内不能有冰块和水等物品，如需低温保鲜应使用专业冰袋。 （托运具体要求以所乘航空公司为准） 05 柚子可以带上飞机吗？ 根据民航局有关规定，如柚子、芒果、橘子等水果，可以随身带上飞机。但带有刺激性气味的榴莲、菠萝蜜和含水量较高的椰子，必须要办理托运手续。 （托运具体要求以所乘航空公司为准） 部分航空公司客服热线 中国国际航空 ：95583 海南航空 ：95339 首都航空 ：95375 厦门航空 ：95557 四川航空 ：95378 春秋航空 ：95524 吉祥航空：021-95520 河北航空：0311-96699 东方/上海航空 ：95530 南方/重庆航空 ：95539 联合航空：400-1026-666 九元航空：400-1051-999 机场提供行李打包服务吗？ 白云机场均设有行李打包处，共有四种行李打包方式：分别是缠绕膜封包、打包带封包、编织袋封包、纸箱封包。 具体分布位置： T1航站楼 三楼出发大厅2号门旁 T2航站楼 三楼出发大厅42号门、45号门、47号门 机场有没有行李寄存服务？ 为方便旅客出行，白云机场均设有行李寄存处，为来往旅客提供更便捷的体验。 具体分布位置： T1航站楼 三楼出发大厅16号门旁 T2航站楼 三楼出发大厅C值机区后面、三楼出发大厅P/N值机区后面 （仅作参考，具体收费价格以现场为准） 乘机忘带身份证怎么办？ 忘记携带身份证的中国公民不用担心，您可通过以下两种方式申请临时乘机证明。 方法一：在手机直接申请“临时乘机证明”，具体申请流程如下： 申请通道—在微信中搜索小程序“民航临时乘机证明”。 申请页面—按要求填好信息提交，大约60秒就能收到电子防伪二维码，凭二维码值机、安检（临时证明有效期15天，过期后可再申办）。 现场核验—找到指定核验柜台办理值机手续和安检。 （手机申请好证明后，可以现场咨询工作人员，去装有专业核验设备的柜台，分别完成值机、安检，不同机场专业设备所在的柜台不同。) 具体分布位置： T1航站楼 值机柜台：国内值机主任柜台（航站楼出发大厅2号门和15号门内）； 安检验证台：国内安检A区4、5、16号通道、B区13、14、24号通道。 T2航站楼 值机柜台：国内C/D/E/F/G/H各值机区； 安检验证台：国内安检18、20号通道，以及头等舱通道。 （具体以现场实际为准） 方法二：在航站楼内警务室现场办理纸质版“临时乘机证明”，只需要旅客本人前往航站楼警务室的自助办理机器输入证件号码，进行人脸识别，全程大约只需要1分钟。 警务室具体位置： T1航站楼 三层出发厅1号门旁 T2航站楼 出发三层值机区后，天空舞台对面 根据疫情情况，物品托运及现场服务可能存在动态调整，建议您出行前向机场客服、航空公司客服详细了解，以免耽误出行。 如果以上问题没有解答您的疑问，您可以拨打白云机场24小时客服热线进行详细咨询：020-96158。
